電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，可以廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)具有降低交易成本、提高交易效率、縮短時間、增加銷售額的特點(diǎn)。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

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需求個性化導(dǎo)致功能之間的矛盾

中小醫(yī)院門企業(yè)在信息化、電子商務(wù)等方面所能投入的資源有限，導(dǎo)致目前中小醫(yī)院門企業(yè)需求只能依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)來滿足，但同時中小醫(yī)院門企業(yè)結(jié)構(gòu)靈活，需求個性化導(dǎo)致了與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品固定功能之間始終存在矛盾。

尋找到適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方法

中小型醫(yī)院門企業(yè)對提升渠道和成本效率的要求較為迫切，因而對電子商務(wù)抱有開放的心態(tài)，但人才精力等方面的缺乏，在選擇電子商務(wù)平臺作為營銷工具時候往往會先從一個綜合性解決方案入手，慢慢尋找到適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

(1)供應(yīng)鏈在醫(yī)院門企業(yè)內(nèi)外有效展開，特別是醫(yī)院門企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展B2B的基本標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化。如果目前沒有滿足，那么醫(yī)院門企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和時間進(jìn)度表；同時醫(yī)院門企業(yè)內(nèi)部的采購制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，采購流程是否電子化，事實(shí)上許多國有醫(yī)院門企業(yè)在外部采購方面仍然具有灰色因素，使得B2B難以開展，當(dāng)然B2B的結(jié)果也難以評估。

(2)醫(yī)院門企業(yè)開展B2B的法律政策仍然滯后。主要問題是醫(yī)院門企業(yè)之間的無簽名和簽章電子結(jié)算與現(xiàn)有的銀行《票據(jù)法》簽名和簽章要求不符，與國家稅務(wù)的相關(guān)法律條款不符，這些仍需要逐步完善。

(3)醫(yī)院門企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)與醫(yī)院門企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如ERP(包括生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等)、CRM(呼叫中心、Sales、 Service)有機(jī)結(jié)合在一起。一個醫(yī)院門企業(yè)事實(shí)上不可能只選擇一家供應(yīng)商的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，醫(yī)院門企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng)，問題的關(guān)鍵不是處理醫(yī)院門企業(yè)比較標(biāo)準(zhǔn)和正常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程，而是如何處理不同系統(tǒng)間的差異，這些系統(tǒng)是否具有接口數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)是否能夠在線實(shí)時傳輸和處理。