在品牌競爭日趨激烈的醫(yī)院專用門市場，提高消費(fèi)者品牌忠誠度成為不少醫(yī)院專用門企業(yè)的重要課題。在業(yè)內(nèi)人士看來，對于強(qiáng)勢品牌來說，消費(fèi)者對其的忠誠度不易降低。因此，醫(yī)院專用門企業(yè)若想在市場擁有固定的消費(fèi)人群，亟需加強(qiáng)品牌建設(shè)，將自身打造成為強(qiáng)勢醫(yī)院專用門品牌。

強(qiáng)勢醫(yī)院專用門品牌 消費(fèi)者品牌忠誠度不易降低

品牌忠誠度為何會降低?

在歐美發(fā)達(dá)，許多知名品牌消費(fèi)者的忠誠度高，并不是消費(fèi)者對知名品牌的“愚忠”，更重要的原因在于，其不擁有品牌蘊(yùn)含的文化與軟實(shí)力，還始終代表的是行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品與創(chuàng)新力。而在中國，消費(fèi)者會對原本的“優(yōu)秀品牌”降低忠誠度，原因在于行業(yè)還處于發(fā)展階段，企業(yè)還在經(jīng)歷品牌的競爭與。這將是一個漫長的過程，在這個過程中品牌間的優(yōu)勢將呈現(xiàn)此消彼長的局面，誰在某個階段內(nèi)擁有產(chǎn)品、服務(wù)等方面的優(yōu)勢，在業(yè)內(nèi)保持長久的“企業(yè)魅力”，誰就將擁有更高的品牌忠誠度，反之消費(fèi)者對品牌的忠誠度將會不斷降低。

因此，當(dāng)前市場上，消費(fèi)者對傳統(tǒng)醫(yī)院專用門品牌的忠誠度降低，根本原因還在于企業(yè)在資金投入、產(chǎn)品創(chuàng)新、售后服務(wù)、品牌維護(hù)等方面的工作出現(xiàn)了缺陷，加之行業(yè)后起之秀不斷涌現(xiàn)，其依靠強(qiáng)勢的產(chǎn)品、服務(wù)等時刻蠶食著原本屬于傳統(tǒng)醫(yī)院專用門品牌的市場份額，使得銷售出現(xiàn)不同程度的下滑，直接呈現(xiàn)出消費(fèi)者對品牌忠誠度降低的局面。

強(qiáng)勢醫(yī)院專用門品牌忠誠度不易降低

對于醫(yī)院專用門行業(yè)而言，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為低關(guān)注度的行業(yè)，消費(fèi)者對品牌的“忠誠度”往往更多地體會不自覺地傳播品牌的正能量上，畢竟醫(yī)院專用門產(chǎn)品對大部分人來說都難以在短期內(nèi)重復(fù)購買。因此對醫(yī)院專用門品牌的忠誠度，更多地直接體經(jīng)銷商身上，經(jīng)銷商愿意數(shù)年甚至數(shù)十年代理某一個或某幾個醫(yī)院專用門品牌，就是品牌忠誠度在終端的大體現(xiàn)。

對于消費(fèi)者而言，品牌的忠誠度，往往表現(xiàn)為在產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)基本的前提下，消費(fèi)者往往會選擇相對較為強(qiáng)勢品牌的產(chǎn)品。因此可以說，終端消費(fèi)者對真正品牌化的企業(yè)品牌忠誠度有所降低只是“假象”，在條件同等的情況下，消費(fèi)者對強(qiáng)勢品牌的忠誠度還是很高的，對醫(yī)院專用門企業(yè)來說，提升消費(fèi)者忠誠度的方法就是將自身打造成強(qiáng)勢醫(yī)院專用門品牌。